1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1523 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1523 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7875 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7875 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5352 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5352 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4022 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4022 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5238 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2932 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2932 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8140 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8140 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3734 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3734 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29073 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29073 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6458 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6458 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6208 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6208 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5927 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5927 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49774 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49774 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6211 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6211 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7183 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7183 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5665 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5665 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16819 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16819 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5751 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5751 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8445 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8445 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14070 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14070 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6836 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6836 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10564 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10564 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8021 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8021 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5750 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5750 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7432 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7432 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5929 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5929 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6749 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6749 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9216 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9216 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17157 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17157 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5974 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5974 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7150 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7150 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7009 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7009 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7487 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7487 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13250 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13250 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9031 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9031 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11336 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11336 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8195 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8195 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9820 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9820 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8414 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8414 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9980 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9980 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10650 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10650 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8345 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8345 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9588 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9588 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6899 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6899 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9811 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9811 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11584 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11584 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9556 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9556 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11984 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11984 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53750 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53750 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11682 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11682 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,