1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1375 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1375 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7830 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7830 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5223 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5223 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3952 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3952 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5182 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2869 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2869 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8085 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8085 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3686 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3686 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28884 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28884 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6368 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6368 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6137 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6137 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5830 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5830 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49545 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49545 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6128 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6128 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7098 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7098 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5583 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5583 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16672 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16672 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5712 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5712 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8333 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8333 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13935 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13935 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6776 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6776 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10494 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10494 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7963 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7963 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5707 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5707 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7382 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7382 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5875 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5875 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6704 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6704 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9170 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9170 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17087 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17087 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5933 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5933 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7112 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7112 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6957 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6957 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7404 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7404 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13179 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13179 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8960 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8960 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11230 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11230 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8163 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8163 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9759 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9759 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8380 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8380 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9936 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9936 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10553 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10553 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8276 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8276 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9543 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9543 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6852 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6852 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9732 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9732 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11491 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11491 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9514 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9514 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11895 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11895 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53199 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53199 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11586 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11586 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,