1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 857 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      857 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6366 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6366 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4530 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4530 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3594 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3594 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4243 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2521 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2521 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6871 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6871 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3495 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3495 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28432 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28432 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6042 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6042 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5937 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5937 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5547 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5547 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48956 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48956 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5795 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5795 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6816 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6816 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5307 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5307 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16373 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16373 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5555 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5555 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7967 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7967 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13613 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13613 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6501 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6501 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10276 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10276 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7758 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7758 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5579 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5579 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7169 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7169 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5669 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5669 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6529 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6529 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8954 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8954 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16877 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16877 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5760 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5760 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6962 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6962 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6790 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6790 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7203 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7203 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12932 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12932 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8725 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8725 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10983 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10983 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8013 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8013 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9567 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9567 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8222 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8222 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9771 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9771 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10287 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10287 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8088 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8088 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9380 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9380 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6671 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6671 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9485 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9485 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11236 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11236 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9376 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9376 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11671 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11671 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52023 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52023 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11341 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11341 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,