1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17493 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17493 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11388 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11388 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8600 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8600 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8022 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8022 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9680 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9680 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5949 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5949 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9918 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9918 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9522 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9522 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8820 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8820 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7872 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7872 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21256 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21256 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7448 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7448 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12090 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12090 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7243 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7243 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8599 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8599 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68624 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68624 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6421 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6421 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13361 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13361 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7968 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7968 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6966 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6966 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9538 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9538 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12961 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12961 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21958 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21958 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8539 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8539 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5764 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5764 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8350 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8350 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9245 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9245 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12264 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12264 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6732 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6732 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9206 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9206 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8690 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8690 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10342 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10342 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17252 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17252 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11078 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11078 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23732 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23732 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7587 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7587 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13019 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13019 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21820 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21820 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12293 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12293 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8041 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8041 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11880 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11880 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10024 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10024 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9185 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9185 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13916 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13916 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16576 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16576 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20700 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20700 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7937 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7937 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10282 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10282 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6895 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6895 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11149 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11149 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,