1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 875 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      875 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7467 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7467 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4926 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4926 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3757 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3757 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4905 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2719 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2719 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7779 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7779 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3556 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3556 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28529 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28529 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6178 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6178 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6003 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6003 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5641 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5641 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49068 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49068 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5900 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5900 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6905 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6905 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5395 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5395 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16434 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16434 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5597 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5597 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8096 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8096 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13698 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13698 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6599 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6599 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10336 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10336 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7817 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7817 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5625 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5625 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7229 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7229 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5742 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5742 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6590 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6590 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9016 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9016 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16936 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16936 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5806 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5806 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7009 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7009 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6847 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6847 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7264 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7264 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13015 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13015 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8813 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8813 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11058 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11058 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8069 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8069 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9624 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9624 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8268 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8268 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9823 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9823 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10375 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10375 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8147 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8147 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9434 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9434 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6734 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6734 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9565 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9565 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11310 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11310 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9414 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9414 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11756 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11756 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52254 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52254 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11395 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11395 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,