1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17459 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17459 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11348 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11348 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8582 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8582 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8012 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8012 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9665 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9665 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5939 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5939 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9888 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9888 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9490 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9490 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8807 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8807 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7848 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7848 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21191 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21191 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7432 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7432 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12028 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12028 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7222 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7222 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8579 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8579 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68455 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68455 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6413 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6413 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13327 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13327 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7957 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7957 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6948 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6948 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9525 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9525 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12920 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12920 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21909 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21909 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8516 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8516 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5754 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5754 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8338 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8338 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9218 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9218 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12233 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12233 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6726 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6726 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9192 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9192 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8667 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8667 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10340 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10340 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17205 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17205 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11067 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11067 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23670 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23670 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7583 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7583 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12989 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12989 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21715 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21715 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12275 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12275 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8035 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8035 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11826 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11826 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10001 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10001 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9173 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9173 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13886 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13886 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16510 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16510 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20641 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20641 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7930 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7930 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10262 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10262 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6891 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6891 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11111 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11111 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,