1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 852 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      852 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6105 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6105 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4430 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4430 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3548 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3548 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4082 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2459 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2459 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6650 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6650 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3483 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3483 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28409 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28409 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6012 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6012 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5930 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5930 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5527 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5527 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48934 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48934 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5777 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5777 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6802 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6802 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5287 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5287 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16366 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16366 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5544 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5544 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7933 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7933 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13592 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13592 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6473 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6473 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10269 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10269 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7739 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7739 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5569 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5569 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7154 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7154 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5656 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5656 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6517 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6517 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8939 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8939 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16864 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16864 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5754 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5754 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6952 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6952 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6772 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6772 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7192 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7192 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12917 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12917 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8703 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8703 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10972 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10972 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8004 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8004 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9556 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9556 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8204 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8204 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9760 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9760 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10264 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10264 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8074 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8074 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9361 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9361 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6660 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6660 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9465 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9465 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11226 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11226 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9359 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9359 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11656 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11656 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51983 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51983 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11329 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11329 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,