1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 850 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      850 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5998 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5998 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4368 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4368 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3526 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3526 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3999 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2429 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2429 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6577 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6577 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3475 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3475 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28376 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28376 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5991 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5991 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5916 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5916 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5507 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5507 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48898 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48898 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5759 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5759 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6788 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6788 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5271 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5271 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16345 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16345 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5539 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5539 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7899 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7899 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13568 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13568 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6458 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6458 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10256 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10256 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7723 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7723 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5563 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5563 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7144 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7144 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5645 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5645 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6503 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6503 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8933 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8933 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16851 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16851 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5745 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5745 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6947 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6947 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6763 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6763 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7173 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7173 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12904 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12904 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8690 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8690 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10952 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10952 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8000 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8000 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9546 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9546 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8197 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8197 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9749 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9749 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10247 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10247 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8064 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8064 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9348 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9348 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6652 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6652 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9446 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9446 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11206 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11206 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9348 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9348 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11644 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11644 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51895 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51895 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11310 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11310 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,