1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5126 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5126 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5256 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5256 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7921 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7921 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5137 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5137 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4702 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4702 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11952 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11952 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19759 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19759 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5508 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5508 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9643 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9643 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8487 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8487 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8714 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8714 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27506 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27506 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8914 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8914 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5368 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5368 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7803 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7803 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5755 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5755 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5232 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5232 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5518 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5518 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 5998 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      5998 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4518 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4518 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18206 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18206 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5951 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5951 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12852 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12852 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7926 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7926 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6141 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6141 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39356 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39356 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7612 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7612 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8273 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8273 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7242 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7242 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5960 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5960 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5563 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5563 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6521 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6521 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10112 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10112 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5098 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5098 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8195 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8195 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6245 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6245 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7923 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7923 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8372 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8372 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9000 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9000 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7653 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7653 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7234 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7234 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7313 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7313 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13761 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13761 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6622 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6622 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8878 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8878 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7190 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7190 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9773 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9773 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8490 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8490 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5537 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7619 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7619 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,