1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5152 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5152 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5285 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5285 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7956 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7956 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5169 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5169 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4719 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4719 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12026 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12026 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19880 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19880 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5538 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5538 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9685 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9685 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8544 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8544 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8761 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8761 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27620 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27620 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8959 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8959 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5392 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5392 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7848 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7848 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5783 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5783 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5254 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5254 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5537 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6022 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6022 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4538 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4538 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18274 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18274 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5976 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5976 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12921 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12921 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7964 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7964 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6169 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6169 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39609 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39609 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7649 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7649 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8306 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8306 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7274 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7274 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5987 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5987 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5595 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5595 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6551 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6551 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10156 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10156 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5122 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5122 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8243 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8243 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6292 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6292 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7964 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7964 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8420 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8420 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9058 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9058 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7691 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7691 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7276 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7276 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7369 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7369 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13825 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13825 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6662 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6662 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8937 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8937 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7235 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7235 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9823 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9823 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8523 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8523 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5560 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5560 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7652 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7652 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,