1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3447 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3447 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8007 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8007 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5638 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5638 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4199 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4199 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3017 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3017 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8268 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8268 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3861 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3861 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29311 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29311 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6642 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6642 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6345 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6345 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6073 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6073 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50092 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50092 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6383 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6383 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7347 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7347 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5811 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5811 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17041 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17041 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5833 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5833 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8629 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8629 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14296 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14296 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6982 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6982 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10677 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10677 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8121 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8121 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5826 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5826 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7530 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7530 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6031 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6031 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6834 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6834 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9302 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9302 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17267 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17267 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6054 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6054 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7223 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7223 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7100 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7100 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7598 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7598 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13390 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13390 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9139 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9139 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11469 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11469 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8261 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8261 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9921 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9921 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8484 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8484 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10059 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10059 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10775 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10775 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8453 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8453 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9664 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9664 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6988 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6988 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9935 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9935 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11710 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11710 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9642 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9642 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12091 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12091 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54413 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54413 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11845 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11845 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,