1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 874 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      874 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7323 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7323 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4869 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4869 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3735 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3735 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4803 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2681 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2681 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7646 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7646 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3551 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3551 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28520 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28520 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6164 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6164 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5995 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5995 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5631 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5631 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49057 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49057 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5889 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5889 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6897 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6897 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5389 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5389 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16429 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16429 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5592 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5592 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8079 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8079 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13684 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13684 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6588 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6588 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10321 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10321 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7805 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7805 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5616 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5616 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7220 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7220 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5729 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5729 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6581 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6581 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9004 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9004 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16925 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16925 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5800 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5800 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7001 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7001 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6835 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6835 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7253 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7253 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13003 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13003 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8794 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8794 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11043 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11043 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8065 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8065 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9612 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9612 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8262 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8262 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9812 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9812 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10358 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10358 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8141 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8141 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9429 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9429 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6722 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6722 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9548 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9548 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11294 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11294 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9404 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9404 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11744 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11744 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52238 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52238 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11391 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11391 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,