1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1324 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1324 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7796 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7796 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5175 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5175 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3923 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3923 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5156 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2844 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2844 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8059 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8059 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3669 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3669 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28847 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28847 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6342 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6342 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6116 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6116 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5796 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5796 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49474 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49474 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6081 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6081 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7068 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7068 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5549 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5549 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16616 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16616 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5696 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5696 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8299 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8299 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13900 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13900 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6748 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6748 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10472 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10472 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7943 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7943 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5693 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5693 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7361 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7361 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5852 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5852 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6685 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6685 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9138 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9138 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17062 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17062 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5916 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5916 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7100 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7100 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6942 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6942 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7381 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7381 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13145 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13145 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8941 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8941 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11205 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11205 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8149 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8149 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9739 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9739 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8363 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8363 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9915 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9915 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10523 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10523 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8258 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8258 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9524 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9524 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6833 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6833 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9707 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9707 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11457 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11457 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9498 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9498 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11871 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11871 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53065 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53065 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11552 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11552 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,