1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 842 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      842 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5726 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5726 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4270 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4270 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3477 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3477 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3812 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2375 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2375 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6369 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6369 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3467 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3467 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28358 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28358 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5971 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5971 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5900 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5900 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5488 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5488 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48880 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48880 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5731 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5731 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6766 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6766 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5244 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5244 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16332 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16332 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5530 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5530 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7860 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7860 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13549 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13549 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6430 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6430 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10243 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10243 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7709 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7709 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5552 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5552 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7130 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7130 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5627 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5627 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6486 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6486 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8909 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8909 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16833 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16833 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5731 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5731 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6937 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6937 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6747 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6747 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7162 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7162 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12887 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12887 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8662 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8662 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10932 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10932 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7976 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7976 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9538 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9538 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8187 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9738 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9738 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10228 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10228 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8051 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8051 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9336 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9336 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6627 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6627 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9433 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9433 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11189 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11189 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9336 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9336 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11631 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11631 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51860 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51860 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11301 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11301 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,