1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17372 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17372 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11323 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11323 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8555 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8555 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7989 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7989 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9648 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9648 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5924 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5924 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9869 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9869 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9458 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9458 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8785 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8785 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7830 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7830 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21169 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21169 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7415 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7415 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11987 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11987 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7203 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7203 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8562 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8562 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68326 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68326 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6388 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6388 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13287 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13287 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7942 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7942 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6934 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6934 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9503 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9503 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12891 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12891 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21861 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21861 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8502 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8502 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5739 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5739 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8318 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8318 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9196 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9196 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12209 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12209 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6709 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6709 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9179 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9179 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8651 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8651 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10328 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10328 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17183 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17183 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11053 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11053 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23635 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23635 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7576 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7576 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12970 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12970 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21690 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21690 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11800 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11800 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9988 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9988 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9158 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9158 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13875 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13875 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16487 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16487 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20628 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20628 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7920 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7920 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10240 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10240 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6882 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6882 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11081 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11081 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,