1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17321 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17321 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11287 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11287 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8512 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8512 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7943 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7943 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9597 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9597 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5887 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5887 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9842 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9842 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9422 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9422 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8758 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8758 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7786 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7786 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21119 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21119 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7377 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7377 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11946 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11946 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7178 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7178 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8521 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8521 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68251 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68251 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6353 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6353 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13256 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13256 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7900 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7900 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6905 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6905 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9479 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9479 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12850 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12850 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21810 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21810 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8465 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8465 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5714 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5714 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8289 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8289 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9174 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9174 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12174 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12174 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6686 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6686 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9147 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9147 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8636 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8636 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10320 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10320 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17167 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17167 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11040 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11040 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23610 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23610 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7573 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12959 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12959 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21662 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21662 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12264 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12264 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13865 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13865 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16481 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16481 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20616 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20616 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7911 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7911 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10236 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10236 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11075 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11075 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,