1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 818 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      818 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5005 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4003 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4003 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3362 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3362 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3368 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2205 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2205 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5753 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5753 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3431 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3431 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28292 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28292 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5883 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5883 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5870 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5870 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5441 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5441 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48831 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48831 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5676 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5676 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6697 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6697 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5178 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5178 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16291 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16291 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5493 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5493 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7740 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7740 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13479 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13479 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6367 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6367 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10203 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10203 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7672 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7672 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5517 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5517 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7085 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7085 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5589 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5589 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6448 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6448 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8865 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8865 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16778 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16778 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5689 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5689 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6889 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6889 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6702 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6702 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7123 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7123 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12822 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12822 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8569 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8569 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10870 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10870 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7921 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7921 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9498 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9498 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8147 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8147 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9690 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9690 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10173 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10173 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7999 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7999 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9292 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9292 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6574 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6574 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9364 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9364 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11150 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11150 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9289 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9289 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11578 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11578 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51721 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51721 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11252 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11252 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,