1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 820 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      820 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5005 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4004 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4004 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3364 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3364 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3369 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2206 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2206 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5755 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5755 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3434 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3434 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28302 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28302 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5887 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5887 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5872 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5872 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5445 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5445 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48835 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48835 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5677 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5677 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6703 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6703 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5179 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5179 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16297 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16297 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5494 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5494 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7750 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7750 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13492 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13492 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6370 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6370 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10206 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10206 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7677 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7677 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5520 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5520 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7089 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7089 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5593 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5593 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6449 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6449 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8870 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8870 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16781 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16781 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5693 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5693 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6896 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6896 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6708 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6708 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7125 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7125 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12834 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12834 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8585 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8585 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10876 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10876 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7927 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7927 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9503 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9503 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8153 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8153 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9699 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9699 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10179 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10179 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8008 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8008 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9303 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9303 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6581 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6581 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9378 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9378 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11157 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11157 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9298 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9298 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11585 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11585 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51733 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51733 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11257 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11257 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,