1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 843 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      843 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5742 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5742 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4280 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4280 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3479 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3479 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3824 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2378 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2378 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6379 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6379 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3467 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3467 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28359 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28359 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5972 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5972 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5900 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5900 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5488 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5488 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48882 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48882 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5732 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5732 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6767 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6767 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5246 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5246 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16333 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16333 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5530 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5530 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7862 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7862 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13550 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13550 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6431 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6431 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10243 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10243 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7709 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7709 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5552 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5552 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7130 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7130 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5627 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5627 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6488 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6488 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8909 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8909 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16834 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16834 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5733 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5733 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6938 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6938 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6747 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6747 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7162 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7162 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12888 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12888 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8670 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8670 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10934 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10934 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7978 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7978 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9539 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9539 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8187 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9738 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9738 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10230 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10230 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8052 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8052 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9338 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9338 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6628 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6628 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9434 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9434 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11190 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11190 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9337 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9337 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11633 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11633 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51861 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51861 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11301 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11301 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,