1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17456 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17456 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11347 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11347 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8581 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8581 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8005 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8005 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9663 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9663 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5938 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5938 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9883 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9883 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9482 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9482 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8804 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8804 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7845 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7845 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21186 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21186 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7430 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7430 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12016 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12016 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7221 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7221 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8577 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8577 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68424 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68424 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6408 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6408 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13326 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13326 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7955 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6945 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6945 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9522 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9522 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12913 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12913 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21898 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21898 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8515 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8515 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5752 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5752 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8337 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8337 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9213 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9213 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12229 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12229 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6724 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6724 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9191 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9191 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8666 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8666 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10338 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10338 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17203 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17203 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11063 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11063 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23669 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23669 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7581 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7581 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12987 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12987 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21714 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21714 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12273 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12273 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8033 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8033 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11822 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11822 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9999 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9999 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9171 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9171 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13882 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13882 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16505 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16505 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20640 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20640 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7929 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7929 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10259 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10259 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6890 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11109 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11109 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,