1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 807 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      807 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5004 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5004 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4000 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4000 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3361 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3361 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2202 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2202 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5746 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5746 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3429 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3429 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28273 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28273 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5870 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5870 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5862 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5862 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5431 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5431 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48815 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48815 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5670 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5670 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6683 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6683 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5175 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5175 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16277 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16277 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5484 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5484 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7721 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7721 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13441 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13441 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6360 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6360 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10186 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10186 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7656 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7656 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5508 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5508 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7079 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7079 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5579 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5579 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6434 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6434 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8847 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8847 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16768 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16768 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5681 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5681 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6876 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6876 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6687 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6687 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7105 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7105 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12775 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12775 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8532 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8532 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10843 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10843 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7905 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7905 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9483 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9483 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8122 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8122 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9672 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9672 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10139 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10139 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7979 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7979 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9271 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9271 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6564 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6564 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9335 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9335 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11128 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11128 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9265 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9265 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11557 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11557 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51676 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51676 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11233 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11233 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,