1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 914 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      914 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7673 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7673 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4990 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4990 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3796 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3796 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5045 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2754 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2754 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7939 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7939 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3575 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3575 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28581 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28581 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6215 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6215 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6026 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6026 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5670 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5670 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49182 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49182 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5938 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5938 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6937 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6937 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5418 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5418 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16477 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16477 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5614 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5614 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8141 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8141 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13748 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13748 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6628 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6628 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10356 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10356 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7839 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7839 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5634 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5634 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7248 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5764 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5764 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6604 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6604 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9028 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9028 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16952 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16952 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5824 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5824 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7019 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7019 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6855 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6855 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7282 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7282 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13035 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13035 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8831 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8831 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11095 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11095 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8081 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8081 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9643 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9643 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8288 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8288 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9835 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9835 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10399 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10399 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8162 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8162 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9448 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9448 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6750 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6750 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9589 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9589 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11326 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11326 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9423 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9423 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11769 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11769 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52416 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52416 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11428 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11428 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,