1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 852 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      852 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6150 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6150 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4438 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4438 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3557 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3557 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4115 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2471 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2471 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6683 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6683 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3484 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3484 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28411 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28411 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6019 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6019 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5930 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5930 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5529 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5529 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48937 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48937 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5778 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5778 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6803 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6803 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5290 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5290 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16366 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16366 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5546 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5546 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7936 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7936 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13594 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13594 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6479 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6479 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10269 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10269 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7742 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7742 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5571 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5571 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7155 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7155 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5656 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5656 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6518 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6518 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8942 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8942 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16866 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16866 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5755 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5755 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6955 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6955 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6774 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6774 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7194 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7194 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12917 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12917 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8709 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8709 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10975 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10975 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8007 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8007 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9556 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9556 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8206 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8206 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9762 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9762 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10269 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10269 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8076 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8076 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9364 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9364 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6664 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6664 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9471 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9471 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11228 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11228 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9361 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9361 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11659 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11659 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51988 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51988 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11330 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11330 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,