1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 898 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      898 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7670 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7670 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4988 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4988 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3793 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3793 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5044 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2753 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2753 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7937 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7937 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3571 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3571 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28579 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28579 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6202 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6202 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6021 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6021 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5661 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5661 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49141 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49141 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5932 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5932 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6928 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6928 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5411 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5411 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16455 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16455 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5610 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5610 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8130 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8130 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13737 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13737 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6627 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6627 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10351 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10351 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7830 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7830 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5630 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5630 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7242 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7242 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5763 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5763 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6602 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6602 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9026 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9026 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16948 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16948 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5823 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5823 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7018 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7018 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6854 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6854 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7280 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7280 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13029 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13029 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8829 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8829 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11083 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11083 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8080 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8080 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9638 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9638 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8285 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8285 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9831 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9831 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10394 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10394 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8161 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8161 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9444 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9444 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6749 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6749 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9585 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9585 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11325 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11325 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9422 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9422 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11764 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11764 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52372 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52372 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11413 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11413 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,