1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 868 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      868 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7054 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7054 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4769 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4769 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3689 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3689 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4640 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2641 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2641 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7400 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7400 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3530 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3530 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28504 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28504 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6121 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6121 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5980 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5980 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5605 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5605 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49035 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49035 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5861 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5861 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6875 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6875 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5370 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5370 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16416 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16416 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5576 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5576 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8046 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8046 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13656 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13656 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6562 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6562 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10310 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10310 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7796 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7796 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5608 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5608 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7205 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7205 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5713 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5713 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6569 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6569 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8989 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8989 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16910 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16910 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5789 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5789 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6984 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6984 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6823 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6823 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7243 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7243 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12985 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12985 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8771 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8771 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11030 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11030 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8056 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8056 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9601 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9601 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8249 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8249 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9800 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9800 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10341 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10341 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8126 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8126 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9412 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9412 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6704 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6704 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9525 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9525 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11279 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11279 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9395 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9395 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11728 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11728 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52202 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52202 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11380 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11380 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,