1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1256 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1256 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7768 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7768 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5151 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5151 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3906 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3906 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5125 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2821 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2821 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8038 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8038 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3647 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3647 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28821 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28821 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6322 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6322 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6095 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6095 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5781 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5781 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49437 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49437 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6071 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6071 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7046 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7046 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5529 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5529 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16583 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16583 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5679 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5679 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8272 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8272 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13883 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13883 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6725 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6725 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10457 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10457 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7922 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7922 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5680 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5680 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7338 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7338 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5831 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5831 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6668 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6668 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9124 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9124 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17046 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17046 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5904 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5904 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7086 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7086 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6931 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6931 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7364 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7364 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13127 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13127 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8926 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8926 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11186 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11186 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8139 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8139 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9722 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9722 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8346 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8346 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9896 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9896 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10504 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10504 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8242 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8242 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9506 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9506 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6821 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6821 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9688 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9688 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11428 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11428 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9488 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9488 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11856 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11856 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52996 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52996 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11533 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11533 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,