1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5137 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5137 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5266 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5266 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7928 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7928 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5152 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5152 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4711 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4711 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11965 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11965 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19778 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19778 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5516 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5516 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9659 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9659 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8507 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8507 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8724 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8724 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27526 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27526 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8925 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8925 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5375 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5375 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7817 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7817 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5768 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5768 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5245 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5245 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5526 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5526 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6008 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6008 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4527 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4527 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18217 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18217 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5963 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5963 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12864 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12864 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7938 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7938 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6150 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6150 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39388 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39388 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7621 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7621 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8283 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8283 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7254 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7254 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5970 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5970 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5577 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5577 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6528 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6528 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10121 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10121 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5111 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5111 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8211 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8211 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6260 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6260 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7931 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7931 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8385 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8385 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9014 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9014 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7670 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7670 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7242 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7242 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7331 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7331 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13771 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13771 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6633 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6633 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8890 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8890 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7205 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7205 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9787 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9787 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8499 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8499 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5550 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5550 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7626 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7626 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,