1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 849 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      849 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5950 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5950 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4355 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4355 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3512 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3512 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3969 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2419 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2419 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6528 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6528 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3473 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3473 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28373 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28373 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5989 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5989 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5912 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5912 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5506 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5506 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48897 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48897 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5752 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5752 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6788 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6788 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5269 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5269 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16344 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16344 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5538 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5538 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7896 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7896 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13566 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13566 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6456 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6456 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10256 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10256 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7720 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7720 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5562 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5562 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7142 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7142 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5642 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5642 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6498 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6498 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8926 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8926 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16847 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16847 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5743 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5743 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6945 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6945 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6760 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6760 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7171 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7171 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12900 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12900 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8686 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8686 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10950 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10950 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7993 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7993 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9544 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9544 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8195 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8195 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9749 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9749 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10246 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10246 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8063 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8063 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9347 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9347 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6645 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6645 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9444 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9444 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11198 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11198 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9344 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9344 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11643 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11643 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51888 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51888 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11310 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11310 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,