1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1182 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1182 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7733 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7733 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5130 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5130 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3885 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3885 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5108 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2814 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2814 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8014 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8014 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3638 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3638 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28799 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28799 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6308 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6308 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6081 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6081 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5768 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5768 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49399 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49399 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6045 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6045 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7032 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7032 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5506 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5506 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16574 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16574 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5663 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5663 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8252 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8252 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13865 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13865 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6704 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6704 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10445 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10445 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7902 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7902 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5672 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5672 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7322 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7322 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5821 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5821 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6656 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6656 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9103 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9103 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17027 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17027 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5892 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5892 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7066 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7066 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6916 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6916 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7354 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7354 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13115 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13115 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8908 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8908 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11170 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11170 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8125 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8125 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9709 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9709 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8340 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8340 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9885 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9885 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10488 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10488 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8233 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8233 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9500 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9500 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6806 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6806 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9671 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9671 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11413 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11413 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9480 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9480 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11847 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11847 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52939 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52939 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11512 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11512 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,