1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 840 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      840 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5630 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5630 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4236 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4236 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3457 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3457 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3750 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2360 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2360 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6270 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6270 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3464 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3464 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28352 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28352 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5963 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5963 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5898 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5898 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5486 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5486 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48872 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48872 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5723 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5723 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6754 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6754 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5235 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5235 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16327 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16327 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5525 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5525 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7855 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7855 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13542 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13542 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6421 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6421 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10239 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10239 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7704 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7704 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5545 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5545 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7124 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7124 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5625 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5625 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6482 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6482 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8904 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8904 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16828 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16828 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5723 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5723 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6934 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6934 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6744 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6744 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7155 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7155 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12882 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12882 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8658 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8658 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10924 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10924 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7972 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7972 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9537 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9537 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8187 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9734 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9734 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10226 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10226 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8046 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8046 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9334 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9334 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6620 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6620 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9425 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9425 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11186 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11186 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9332 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9332 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11626 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11626 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51852 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51852 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11299 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11299 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,