1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 2036 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      2036 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7929 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7929 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5477 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5477 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4099 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4099 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5288 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2965 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2965 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8190 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8190 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3771 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3771 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29157 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29157 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6535 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6535 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6257 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6257 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5987 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5987 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49901 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49901 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6275 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6275 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7247 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7247 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5726 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5726 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16904 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16904 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5780 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5780 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8519 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8519 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14144 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14144 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6881 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6881 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10605 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10605 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8060 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8060 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5776 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5776 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7468 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7468 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5964 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5964 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6784 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6784 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9248 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9248 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17211 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17211 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6006 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6006 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7178 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7178 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7043 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7043 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7532 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7532 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13315 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13315 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9066 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9066 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11390 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11390 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8220 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8220 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9860 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9860 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8440 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8440 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10015 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10015 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10699 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10699 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8388 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8388 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9616 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9616 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6934 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6934 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9869 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9869 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11640 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11640 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9585 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9585 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12028 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12028 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53996 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53996 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11732 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11732 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,