1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17401 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17401 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11329 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11329 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8565 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8565 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7994 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7994 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9657 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9657 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5927 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5927 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9873 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9873 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9467 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9467 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8791 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8791 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7835 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7835 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21174 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21174 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7422 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7422 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11996 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11996 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7207 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7207 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8567 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8567 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68379 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68379 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6396 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6396 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13310 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13310 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7948 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7948 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6937 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6937 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9509 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9509 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12901 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12901 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21873 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21873 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8505 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8505 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5744 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5744 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8330 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8330 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9204 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9204 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12213 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12213 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6713 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6713 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9182 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9182 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8658 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8658 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10332 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10332 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17187 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17187 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11057 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11057 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23647 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23647 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7577 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7577 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12973 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12973 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21699 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21699 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12267 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12267 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8031 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8031 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11808 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11808 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9992 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9992 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9164 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9164 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13879 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13879 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16494 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16494 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20631 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20631 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7925 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7925 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10251 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10251 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6884 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6884 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11091 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11091 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,