1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 845 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      845 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5782 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5782 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4296 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4296 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3486 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3486 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3848 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2387 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2387 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6405 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6405 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3469 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3469 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28362 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28362 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5977 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5977 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5901 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5901 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5495 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5495 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48885 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48885 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5736 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5736 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6775 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6775 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5253 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5253 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16338 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16338 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5531 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7870 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7870 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13551 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13551 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6437 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6437 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10246 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10246 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7710 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7710 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5559 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5559 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7134 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7134 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5629 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5629 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6491 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6491 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8914 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8914 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16838 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16838 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5735 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5735 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6940 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6940 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6750 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6750 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7165 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7165 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12890 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12890 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8674 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8674 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10938 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10938 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7980 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7980 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9541 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9541 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8190 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8190 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9741 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9741 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10234 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10234 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8055 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8055 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9341 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9341 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6632 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6632 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9437 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9437 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11193 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11193 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9338 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9338 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11635 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11635 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51872 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51872 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11303 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11303 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,