1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17352 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17352 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11317 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11317 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8548 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8548 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7982 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7982 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9639 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9639 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5921 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5921 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9865 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9865 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9447 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9447 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8780 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8780 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7822 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7822 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21163 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21163 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7409 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7409 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11980 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11980 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7199 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7199 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8550 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8550 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68305 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68305 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6379 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6379 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13282 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13282 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7939 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7939 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6930 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6930 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9500 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9500 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12885 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12885 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21850 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21850 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8495 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8495 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5739 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5739 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8312 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8312 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9194 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9194 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12201 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12201 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6707 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6707 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9174 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9174 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8648 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8648 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10326 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10326 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17180 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17180 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11049 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11049 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23621 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23621 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7573 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12966 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12966 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21685 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21685 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13871 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13871 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16483 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16483 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20622 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20622 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7914 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7914 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10237 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10237 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6880 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6880 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11077 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11077 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,