1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 831 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      831 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5161 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5161 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4063 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4063 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3394 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3394 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3472 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2241 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2241 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5876 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5876 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3443 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3443 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28325 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28325 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5912 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5912 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5880 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5880 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5456 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5456 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48846 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48846 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5688 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5688 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6722 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6722 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5199 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5199 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16307 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16307 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5509 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5509 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7786 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7786 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13514 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13514 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6383 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6383 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10222 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10222 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7688 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7688 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5528 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5528 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7101 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7101 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5606 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5606 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6458 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6458 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8883 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8883 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16804 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16804 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5708 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5708 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6907 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6907 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6728 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6728 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7135 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7135 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12861 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12861 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8619 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8619 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10895 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10895 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7949 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7949 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9524 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9524 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8168 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8168 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9712 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9712 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10203 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10203 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9316 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9316 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6597 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6597 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9398 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9398 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11168 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11168 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9314 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9314 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11605 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11605 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51799 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51799 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11273 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11273 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,