1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1049 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1049 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7702 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7702 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5075 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5075 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3847 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3847 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5077 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2779 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2779 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7972 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7972 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3609 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3609 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28709 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28709 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6278 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6278 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6061 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6061 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5736 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5736 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49301 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49301 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6006 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6006 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6997 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6997 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5474 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5474 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16538 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16538 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5641 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5641 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8205 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8205 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13830 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13830 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6673 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6673 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10411 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10411 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7878 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7878 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5653 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5653 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7293 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7293 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5797 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5797 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6638 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6638 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9077 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9077 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17000 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17000 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5859 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5859 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7045 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7045 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6894 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6894 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7332 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7332 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13087 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13087 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8882 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8882 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11144 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11144 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8107 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8107 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9681 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9681 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8317 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8317 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9865 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9865 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10450 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10450 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8192 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8192 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9477 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6780 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6780 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9640 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9640 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11394 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11394 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9457 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9457 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11806 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11806 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52776 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52776 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11479 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11479 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,