1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5157 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5157 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5286 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5286 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7958 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7958 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5170 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5170 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4722 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4722 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12037 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12037 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19881 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19881 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5538 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5538 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9686 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9686 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8552 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8552 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8762 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8762 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27628 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27628 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8959 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8959 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5393 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5393 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7849 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7849 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5783 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5783 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5254 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5254 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5537 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6023 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6023 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4538 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4538 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18277 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18277 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5982 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5982 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12929 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12929 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7964 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7964 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6171 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6171 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39637 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39637 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7650 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7650 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8307 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8307 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7281 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7281 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5988 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5988 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5596 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5596 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6551 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6551 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10166 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10166 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5125 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5125 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8246 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8246 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6294 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6294 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7964 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7964 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8427 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8427 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9059 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9059 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7691 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7691 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7282 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7282 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7371 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7371 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13828 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13828 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6662 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6662 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8949 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8949 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7240 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7240 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9828 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9828 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8531 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8531 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5560 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5560 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7658 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7658 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,