1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 858 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      858 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6560 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6560 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4605 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4605 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3629 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3629 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4365 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2562 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2562 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7037 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7037 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3509 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3509 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28470 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28470 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6066 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6066 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5945 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5945 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5570 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5570 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48974 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48974 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5823 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5823 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6836 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6836 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5324 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5324 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16400 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16400 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5563 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5563 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8002 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8002 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13630 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13630 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6524 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6524 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10292 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10292 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7772 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7772 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5583 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5583 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7175 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7175 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5684 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5684 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6542 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6542 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8968 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8968 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16885 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16885 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5769 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5769 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6971 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6971 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6797 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6797 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7217 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7217 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12952 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12952 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8741 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8741 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10991 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10991 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8026 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8026 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9576 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9576 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8228 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8228 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9782 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9782 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10301 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10301 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8098 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8098 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9392 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9392 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6681 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6681 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9494 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9494 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11260 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11260 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9383 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9383 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11684 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11684 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52082 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52082 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11350 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11350 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,