1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 939 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      939 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7680 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7680 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5014 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5014 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3806 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3806 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5051 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2758 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2758 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7950 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7950 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3585 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3585 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28614 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28614 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6228 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6228 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6040 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6040 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5683 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5683 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49208 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49208 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5952 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5952 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6950 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6950 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5432 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5432 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16484 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16484 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5623 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5623 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8158 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8158 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13759 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13759 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6639 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6639 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10370 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10370 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7844 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7844 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5638 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5638 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7262 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7262 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5772 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5772 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6612 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6612 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9041 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9041 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16963 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16963 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5839 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5839 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7025 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7025 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6864 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6864 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7292 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7292 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13050 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13050 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8845 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8845 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11103 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11103 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8088 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8088 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9649 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9649 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8296 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8296 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9839 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9839 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10414 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10414 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8166 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8166 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9455 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9455 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6758 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6758 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9602 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9602 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11337 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11337 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9430 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9430 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11773 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11773 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52479 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52479 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11442 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11442 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,