1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1337 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1337 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7804 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7804 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5191 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5191 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3930 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3930 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5158 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2850 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2850 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8065 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8065 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3670 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3670 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28850 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28850 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6343 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6343 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6117 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6117 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5808 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5808 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49483 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49483 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6092 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6092 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7079 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7079 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5558 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5558 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16638 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16638 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5697 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5697 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8304 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8304 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13902 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13902 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6750 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6750 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10474 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10474 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7947 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7947 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5695 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5695 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7366 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7366 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5855 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5855 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6690 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6690 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9145 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9145 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17071 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17071 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5919 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5919 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7101 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7101 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6943 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6943 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7383 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7383 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13155 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13155 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8943 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8943 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11207 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11207 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8151 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8151 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9740 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9740 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8364 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8364 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9917 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9917 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10527 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10527 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8259 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8259 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9530 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9530 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6836 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6836 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9709 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9709 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11471 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11471 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9500 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9500 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11873 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11873 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53074 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53074 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11554 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11554 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,