1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 839 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      839 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5586 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5586 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4225 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4225 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3453 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3453 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3731 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2352 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2352 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6225 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6225 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3462 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3462 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28351 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28351 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5960 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5960 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5897 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5897 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5484 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5484 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48870 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48870 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5718 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5718 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6754 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6754 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5229 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5229 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16324 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16324 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5523 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5523 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7852 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7852 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13541 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13541 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6419 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6419 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10239 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10239 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7702 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7702 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5545 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5545 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7124 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7124 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5624 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5624 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6480 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6480 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8902 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8902 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16825 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16825 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5723 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5723 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6928 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6928 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6743 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6743 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7155 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7155 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12880 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12880 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8655 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8655 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10923 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10923 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7971 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7971 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9536 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9536 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8185 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8185 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9733 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9733 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10226 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10226 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8046 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8046 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9332 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9332 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6615 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6615 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9419 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9419 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11184 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11184 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9330 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9330 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11624 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11624 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51847 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51847 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11297 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11297 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,