1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 857 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      857 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6382 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6382 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4533 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4533 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3597 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3597 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4256 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2523 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2523 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6890 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3498 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3498 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28434 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28434 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6043 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6043 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5938 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5938 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5549 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5549 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48959 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48959 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5799 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5799 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6817 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6817 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5307 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5307 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16375 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16375 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5556 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5556 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7969 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7969 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13616 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13616 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6503 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6503 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10276 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10276 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7758 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7758 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5579 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5579 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7169 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7169 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5671 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5671 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6530 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6530 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8954 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8954 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16877 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16877 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5762 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5762 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6965 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6965 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6790 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6790 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7204 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7204 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12933 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12933 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8727 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8727 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10984 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10984 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8015 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8015 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9567 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9567 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8223 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8223 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9773 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9773 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10288 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10288 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8089 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8089 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9381 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9381 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6673 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6673 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9486 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9486 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11237 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11237 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9379 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9379 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11673 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11673 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52025 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52025 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11342 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11342 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,