1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5130 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5130 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5260 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5260 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7924 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7924 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5141 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5141 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4706 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4706 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11956 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11956 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19764 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19764 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5512 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5512 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9647 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9647 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8496 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8496 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8717 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8717 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27514 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27514 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8920 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8920 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5370 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5370 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7808 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7808 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5758 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5758 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5237 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5237 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5523 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5523 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6000 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6000 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4523 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4523 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18210 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18210 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5956 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5956 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12856 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12856 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7931 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7931 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6142 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6142 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39366 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39366 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7616 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7616 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8278 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8278 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7248 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5966 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5966 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5566 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5566 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6522 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6522 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10115 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10115 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5103 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5103 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8203 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8203 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6252 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6252 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7927 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7927 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8376 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8376 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9004 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9004 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7659 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7659 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7238 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7238 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7320 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7320 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13766 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13766 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6628 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6628 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8883 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8883 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7196 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7196 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9778 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9778 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8493 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8493 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5540 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5540 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7621 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7621 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,