1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17530 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17530 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11391 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11391 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8601 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8601 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8024 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9680 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9680 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5951 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5951 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9918 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9918 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9526 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9526 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8820 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8820 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7876 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7876 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21262 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21262 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7451 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7451 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12093 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12093 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7244 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7244 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8599 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8599 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68639 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68639 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6422 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6422 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13369 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13369 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7970 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7970 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6967 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6967 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9538 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9538 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12972 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12972 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21978 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21978 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8546 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8546 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5764 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5764 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8351 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8351 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9252 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9252 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12272 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12272 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6732 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6732 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9209 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9209 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8692 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8692 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10343 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10343 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17254 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17254 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11081 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11081 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23749 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23749 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7588 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7588 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13023 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13023 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21822 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21822 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12296 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12296 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8042 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8042 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11883 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11883 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10024 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10024 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9185 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9185 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13917 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13917 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16577 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16577 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20708 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20708 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7938 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7938 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10286 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10286 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6896 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6896 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11150 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11150 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,