1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 870 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      870 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7111 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7111 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4800 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4800 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3700 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3700 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4677 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2652 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2652 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7452 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7452 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3537 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3537 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28508 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28508 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6129 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6129 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5981 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5981 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5608 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5608 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49038 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49038 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5868 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5868 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6881 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6881 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5378 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5378 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16420 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16420 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5581 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5581 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8054 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8054 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13666 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13666 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6565 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6565 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10312 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10312 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7797 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7797 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5608 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5608 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7207 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7207 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5717 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5717 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6573 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6573 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8991 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8991 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16914 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16914 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5790 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5790 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6986 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6986 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6824 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6824 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7247 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7247 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12987 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12987 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8776 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8776 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11035 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11035 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8061 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8061 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9602 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9602 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8253 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8253 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9801 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9801 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10347 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10347 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8126 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8126 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9416 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9416 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6709 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6709 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9533 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9533 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11282 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11282 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9399 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9399 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11730 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11730 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52206 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52206 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11382 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11382 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,