1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 858 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      858 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6609 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6609 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4625 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4625 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3633 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3633 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4395 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2564 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2564 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7075 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7075 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3514 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3514 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28477 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28477 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6068 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6068 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5954 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5954 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5571 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5571 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49002 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49002 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5828 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5828 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6839 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6839 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5329 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5329 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16401 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16401 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5563 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5563 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8010 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8010 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13634 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13634 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6532 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6532 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10292 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10292 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7773 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7773 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5589 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5589 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7176 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7176 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5693 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5693 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6545 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6545 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8970 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8970 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16887 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16887 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5773 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5773 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6971 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6971 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6799 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6799 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7218 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7218 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12958 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12958 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8750 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8750 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11006 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11006 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8026 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8026 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9580 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9580 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8230 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8230 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9786 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9786 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10312 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10312 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8105 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8105 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9395 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9395 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6684 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6684 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9497 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9497 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11264 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11264 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9383 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9383 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11697 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11697 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52116 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52116 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11361 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11361 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,