1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 6004 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      6004 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8851 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8851 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 7843 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      7843 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 5525 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      5525 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      6228 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3880 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3880 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9113 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9113 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4507 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4507 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 31559 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      31559 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 7934 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      7934 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7185 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7185 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 7454 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      7454 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 52898 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      52898 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 7883 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      7883 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 8720 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      8720 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6971 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6971 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 18873 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      18873 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 6414 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6414 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 10067 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      10067 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 15700 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      15700 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7919 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7919 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 11638 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      11638 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8910 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8910 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6393 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6393 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8277 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8277 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6746 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6746 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 7562 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      7562 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10051 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10051 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 18340 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      18340 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6685 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6685 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7776 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7776 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7737 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7737 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 8692 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      8692 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 14431 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      14431 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 10073 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      10073 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 12686 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      12686 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8823 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8823 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10600 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10600 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 9043 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      9043 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10714 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10714 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11895 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11895 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 9226 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      9226 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10407 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10407 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7772 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7772 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10989 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10989 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12932 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12932 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10251 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10251 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 13025 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      13025 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 60348 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      60348 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12873 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12873 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,