1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 657 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      657 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4962 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4962 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3926 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3926 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3314 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3314 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3329 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2169 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2169 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5689 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5689 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3371 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3371 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27982 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27982 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5768 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5768 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5802 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5802 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5322 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5322 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48591 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48591 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5572 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5572 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6537 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6537 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5088 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5088 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16100 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16100 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5417 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5417 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7583 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7583 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13179 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13179 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6249 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6249 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10069 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10069 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7552 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7552 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5435 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5435 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6992 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6992 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5483 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5483 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6367 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6367 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8721 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8721 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16669 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16669 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5589 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5589 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6754 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6754 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6539 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6539 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6950 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6950 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12522 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12522 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8300 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8300 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10644 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10644 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7743 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7743 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9337 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9337 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7975 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7975 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9498 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9498 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9948 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9948 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7818 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7818 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9104 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9104 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6420 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6420 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9161 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9161 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10941 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10941 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9136 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9136 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11371 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11371 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51079 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51079 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11073 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11073 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,