1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 875 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      875 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7421 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7421 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4910 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4910 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3749 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3749 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4864 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2704 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2704 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7724 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7724 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3555 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3555 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28525 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28525 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6175 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6175 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5999 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5999 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5637 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5637 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49063 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49063 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5893 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5893 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6901 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6901 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5392 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5392 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16432 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16432 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5593 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5593 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8090 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8090 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13691 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13691 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6595 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6595 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10327 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10327 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7812 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7812 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5619 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5619 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7227 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7227 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5735 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5735 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6585 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6585 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9007 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9007 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16929 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16929 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5804 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5804 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7007 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7007 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6840 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6840 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7256 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7256 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13010 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13010 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8806 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8806 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11044 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11044 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8067 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8067 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9622 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9622 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8265 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8265 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9820 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9820 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10372 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10372 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8147 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8147 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9433 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9433 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6733 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6733 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9561 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9561 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11309 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11309 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9413 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9413 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11752 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11752 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52249 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52249 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11392 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11392 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,