1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 806 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      806 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4000 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4000 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3359 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2202 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2202 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5744 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5744 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3427 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3427 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28259 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28259 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5867 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5867 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5859 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5859 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5429 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5429 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48803 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48803 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5668 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5668 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6679 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6679 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5174 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5174 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16272 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16272 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5479 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5479 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7717 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7717 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13428 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13428 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6357 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6357 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10180 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10180 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7650 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7650 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5507 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5507 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7075 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7075 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5572 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5572 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6434 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6434 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8841 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8841 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16764 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16764 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5675 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5675 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6871 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6871 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6677 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6677 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7098 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7098 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12761 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12761 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8522 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8522 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10838 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10838 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7896 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7896 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9477 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8114 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8114 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9662 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9662 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10122 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10122 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7971 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7971 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9262 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9262 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6548 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6548 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9322 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9322 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11121 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11121 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9259 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9259 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11550 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11550 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51648 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51648 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11227 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11227 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,