1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3405 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3405 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8001 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8001 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5624 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5624 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4189 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4189 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5358 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3010 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3010 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8260 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8260 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3849 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3849 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29281 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29281 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6628 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6628 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6336 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6336 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6062 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6062 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50066 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50066 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6368 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6368 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7333 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7333 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5797 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5797 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17032 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17032 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5825 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5825 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8618 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8618 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14280 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14280 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6957 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6957 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10666 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10666 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8107 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8107 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5819 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5819 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7519 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7519 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6013 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6013 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6824 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6824 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9293 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9293 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17257 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17257 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6047 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6047 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7216 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7216 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7090 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7090 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7588 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7588 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13377 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13377 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9123 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9123 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11459 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11459 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8251 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8251 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9911 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9911 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8471 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8471 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10052 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10052 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10758 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10758 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8443 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8443 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9655 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9655 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6978 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6978 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9923 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9923 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11701 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11701 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9634 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9634 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12082 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12082 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54371 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54371 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11830 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11830 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,